उपयोग की शर्तें

वर्ज़न 1.0 (कानूनी समीक्षा के लिए ड्राफ़्ट) · लागू होने की तारीख़: [[PLACEHOLDER: रिलीज़ की तारीख़]] · आख़िरी अपडेट: 2026-10-07

[[PLACEHOLDER: ...]] वाली जगहें मालिक को भरनी हैं। "विशबेल" ऐप का अंतिम नाम है। विवाद की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण (terms_en.md) मान्य होगा [[PLACEHOLDER: वकील से पुष्टि]]।

ये शर्तें आपके और [[PLACEHOLDER: कंपनी का क़ानूनी नाम]], [[PLACEHOLDER: पंजीकृत पता]] ("हम") के बीच विशबेल मोबाइल ऐप और उससे जुड़ी सेवाओं ("ऐप") के लिए समझौता हैं। ऐप इंस्टॉल या इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप इन शर्तों को मानते हैं। न मानें तो ऐप का इस्तेमाल न करें। डेटा कैसे संभाला जाता है, यह हमारी गोपनीयता नीति में है, और वह इन शर्तों का हिस्सा है।

1. ऐप कौन इस्तेमाल कर सकता है

आपकी उम्र कम से कम 18 साल हो, या आपके माता-पिता या अभिभावक इन शर्तों से सहमत हों और आपके इस्तेमाल की निगरानी करें। ऐप 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। आपके पास अनुबंध करने की क़ानूनी क्षमता होनी चाहिए।

2. लाइसेंस

हम आपको ऐप को अपने या अपने नियंत्रण वाले डिवाइस पर, सिर्फ़ निजी और ग़ैर-व्यावसायिक इस्तेमाल के लिए इंस्टॉल करने और चलाने का व्यक्तिगत, ग़ैर-विशिष्ट, अहस्तांतरणीय और वापस लेने योग्य लाइसेंस देते हैं, इन शर्तों और ऐप स्टोर के नियमों के तहत। iOS उपयोगकर्ताओं पर इसके साथ Apple का मानक Licensed Application End User Licence Agreement भी लागू है, और Apple से जुड़े मामलों में टकराव हो तो Apple की शर्तें मान्य होंगी।

आप ये नहीं करेंगे: क़ानून जितनी छूट दे उसके अलावा ऐप की कॉपी, बदलाव, रिवर्स इंजीनियरिंग या डीकंपाइल; नोटिस हटाना; ऐप से क़ानून या दूसरों के अधिकार तोड़ना; हमारे सर्वर में दख़ल, सीमाएँ या सुरक्षा (App Check और कोटा समेत) चकमा देना; AI गेटवे पर बॉट या स्क्रिप्ट चलाना; ऐप या उसके AI आउटपुट को सेवा बनाकर बेचना; या ऐप से किसी को परेशान करना, बदनाम करना या धोखा देना।

3. आपका खाता (वैकल्पिक)

ऐप बिना खाते के चलता है। अगर आप खाता बनाते हैं (Google, Apple या फ़ोन से साइन-इन), तो अपना लॉगिन सुरक्षित रखना और उससे होने वाली गतिविधि आपकी ज़िम्मेदारी है। आप कभी भी मैं > सेटिंग > गोपनीयता में खाता डिलीट कर सकते हैं।

4. आपकी सामग्री और दूसरों का डेटा

ऐप में जो भी आप डालते हैं (इवेंट, लोग, नोट, फ़ोटो, शुभकामनाएँ) उसके मालिक आप हैं। बैकअप चालू करने पर उसे आपके लिए रखने की, और AI फ़ीचर इस्तेमाल करने पर गोपनीयता नीति के अनुसार प्रोसेस करने की सिर्फ़ उतनी सीमित अनुमति आप हमें देते हैं।

आप अपनी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार हैं। ख़ासकर, जब आप दूसरे लोगों की जानकारी जोड़ते हैं तो आप पुष्टि करते हैं कि यह निजी या घरेलू मक़सद से है, और आप ऐप से दूसरों की जानकारी ऐसे इकट्ठा या साझा नहीं करेंगे जिससे क़ानून या उनकी वाजिब उम्मीदें टूटें। ग़ैरक़ानूनी, अपमानजनक या किसी के अधिकार तोड़ने वाली सामग्री न डालें।

5. AI फ़ीचर

AI फ़ीचर वैकल्पिक हैं और हमारे गेटवे के ज़रिए तीसरे पक्ष के मॉडल (अभी Google Gemini और Anthropic Claude) इस्तेमाल करते हैं, जैसा गोपनीयता नीति में है। पहली बार से पहले आपकी सहमति ली जाती है, जिसे आप कभी वापस ले सकते हैं।
AI का जवाब ग़लत, अधूरा या अनुचित हो सकता है। शुभकामनाएँ, गिफ़्ट आइडिया और पार्स किए इवेंट सुझाव हैं। सेव या भेजने से पहले देख लें। हम सटीकता की गारंटी नहीं देते। तारीख़ें ऐप का अपना डेट इंजन निकालता है, फिर भी आपको उन्हें पक्का करना है।
उचित-उपयोग की सीमाएँ और रोज़ की हद लागू होती हैं और बदल सकती हैं। AI से ग़ैरक़ानूनी, नफ़रत भरी, अश्लील, भ्रामक या हानिकारक सामग्री न बनाएँ, और किसी और की नक़ल न करें।
AI से लिखे टेक्स्ट को आप दूसरों को भेजते हैं तो उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

6. त्योहार, तिथि और कैलेंडर की जानकारी

त्योहारों की तारीख़ें और तिथि, पक्ष और मास खगोलीय विधियों और प्रकाशित सारणियों से निकाले जाते हैं। अलग-अलग क्षेत्र, परंपराएँ, सूर्योदय का स्थान और पंचांग एक दिन का फ़र्क़ दे सकते हैं। यह जानकारी सुविधा के लिए है, धार्मिक या कर्मकांड की सलाह नहीं। श्राद्ध, बरसी या पूजा जैसे महत्त्वपूर्ण अनुष्ठान की तारीख़ अपने पंडित जी या पुरोहित से ज़रूर पक्की कर लें। सेटिंग में सही क्षेत्रीय विकल्प (पूर्णिमांत या अमांत) चुनें।

7. रिमाइंडर और भरोसेमंदी

रिमाइंडर आपके फ़ोन पर निर्भर हैं: नोटिफ़िकेशन की अनुमति, एग्ज़ैक्ट अलार्म की अनुमति, बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन, ऑटो-स्टार्ट सेटिंग और ऑपरेटिंग सिस्टम। कुछ फ़ोन ब्रांड बैकग्राउंड काम रोक देते हैं। मदद के लिए हमने रिलायबिलिटी सेंटर और टेस्ट रिमाइंडर दिया है, लेकिन हम गारंटी नहीं दे सकते कि हर रिमाइंडर ठीक समय पर आएगा। किसी बेहद ज़रूरी बात (जैसे दवा, क़ानूनी या यात्रा की अंतिम तारीख़) के लिए सिर्फ़ ऐप पर भरोसा न करें।

8. ख़रीदारी और विशबेल Plus

ऐप मुफ़्त है। विशबेल Plus वैकल्पिक है और मासिक या सालाना सब्सक्रिप्शन, या एकबारगी "लाइफ़टाइम" ख़रीदारी के रूप में हो सकता है। ख़रीदने से पहले दाम ऐप में आपकी स्थानीय मुद्रा में दिखते हैं [[PLACEHOLDER: दाम पक्के करें; ड्राफ़्ट योजना ₹49 महीना, ₹399 साल, ₹799 लाइफ़टाइम]]। कर लग सकते हैं।
भुगतान Google Play या Apple App Store लेता है, हम नहीं। ख़रीदारी RevenueCat की मदद से संभाली जाती है।
सब्सक्रिप्शन अपने-आप रिन्यू होते हैं उसी अवधि और दाम पर, जब तक आप मौजूदा अवधि ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले (Apple) या रिन्यू की तारीख़ से पहले (Google Play) रद्द न करें। रद्द करना स्टोर खाते की सेटिंग में होता है; ऐप डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।
फ़्री ट्रायल: अगर ट्रायल मिलता है तो ऐप में दिखता है; रद्द न करने पर ख़त्म होते ही चार्ज लगेगा।
रिफ़ंड स्टोर अपनी नीति से संभालता है; स्टोर की ख़रीदारी का रिफ़ंड हम ख़ुद नहीं दे सकते, पर अनुरोध में मदद करेंगे। इससे क़ानून में मिला आपका कोई रिफ़ंड अधिकार कम नहीं होता।
फ़ीचर, सीमाएँ और दाम बदल सकते हैं; दाम का बदलाव सब्सक्रिप्शन पर सूचना के बाद और स्टोर के नियमों के अनुसार लागू होगा। "लाइफ़टाइम" का मतलब उस ऐप संस्करण-शृंखला में Plus की पेशकश की उम्र है, आपकी उम्र नहीं [[PLACEHOLDER: "लाइफ़टाइम" के शब्दों पर वकील से पुष्टि]]।

9. तीसरे पक्ष की सेवाएँ

ऐप Firebase, Google, Anthropic, RevenueCat, WhatsApp लिंक और ऐप स्टोर जैसी सेवाएँ इस्तेमाल करता है। उनके इस्तेमाल पर उनकी शर्तें लागू होती हैं। ऐप से खुलने वाली तीसरे पक्ष की साइट, ऐप या सेवा के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं।

10. बौद्धिक संपदा

ऐप, उसका डिज़ाइन, कोड, त्योहार का डेटा, टेम्पलेट और ब्रांड हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। ऐप में शामिल फ़ॉन्ट और आइकन अपने ओपन लाइसेंस के तहत हैं (जैसे Baloo 2 और Mukta के लिए SIL Open Font Licence, Phosphor आइकन के लिए MIT), और उनके लाइसेंस ऐप की ओपन-सोर्स सूचना स्क्रीन में हैं। इन शर्तों से हमारी किसी चीज़ का स्वामित्व आपको नहीं मिलता। आप सुझाव भेजें तो हम उन्हें बिना किसी बाध्यता के इस्तेमाल कर सकते हैं।

11. उपलब्धता, अपडेट और बदलाव

रखरखाव, क़ानूनी या सुरक्षा कारणों से हम फ़ीचर बदल, जोड़ या हटा सकते हैं, या ऐप रोक सकते हैं। ऐप चलाते रहने के लिए कुछ अपडेट ज़रूरी हो सकते हैं। हम इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं; बड़ा बदलाव हो तो लागू होने से पहले ऐप में बताएँगे। उसके बाद ऐप चलाते रहने का मतलब है कि आपने बदलाव माना; न मानें तो ऐप चलाना बंद करें और खाता डिलीट कर दें।

12. समाप्ति

आप कभी भी ऐप और खाता डिलीट करके रुक सकते हैं। अगर आप इन शर्तों या क़ानून को गंभीर रूप से या बार-बार तोड़ें, या AI गेटवे का दुरुपयोग करें, तो हम आपकी पहुँच रोक या ख़त्म कर सकते हैं। जो खंड स्वभाव से बने रहने चाहिए (जैसे 4, 10, 13, 14, 15) वे समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।

13. अस्वीकरण

क़ानून जितनी इजाज़त दे, ऐप और AI फ़ीचर "जैसे हैं" और "जैसे उपलब्ध हैं" के आधार पर दिए जाते हैं, बिना किसी तरह की वारंटी के, जिसमें व्यापारिकता, किसी ख़ास मक़सद के लिए उपयुक्तता, सटीकता और निर्बाध या त्रुटिहीन चलना शामिल हैं। जो अधिकार आप क़ानूनन छोड़ नहीं सकते, उन पर इसका असर नहीं।

14. देयता की सीमा

क़ानून जितनी इजाज़त दे, हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी नुक़सान, डेटा, मुनाफ़े या अवसर की हानि, या छूटे या देर से आए रिमाइंडर, ग़लत या अनुचित AI सुझाव, या ग़लत त्योहार या तिथि की तारीख़ से हुए नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। किसी भी दावे में आपके प्रति हमारी कुल देयता (क) दावे से पहले 12 महीनों में आपके स्टोर के ज़रिए हमें दी गई रक़म और (ख) ₹[[PLACEHOLDER: 1,000]] में से जो ज़्यादा हो, उतनी तक सीमित है। जिस देयता को क़ानून सीमित नहीं करने देता (जैसे धोखाधड़ी, या लापरवाही से मृत्यु या चोट, जहाँ लागू हो), उस पर यह लागू नहीं।

15. लागू क़ानून और विवाद

ये शर्तें भारत के क़ानूनों से चलती हैं। आपके रहने की जगह के अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों के अधीन, [[PLACEHOLDER: शहर, राज्य]] की अदालतों को विशेष अधिकार क्षेत्र होगा। [[PLACEHOLDER: वैकल्पिक मध्यस्थता खंड: स्थान, नियम, भाषा, मध्यस्थों की संख्या; वकील तय करें]]। कृपया पहले support@wishbell.app पर लिखिए ताकि हम बातचीत से हल निकाल सकें। EU/UK में रहने पर आपके देश का अनिवार्य उपभोक्ता क़ानून भी आपके पास रहता है।

16. Apple से जुड़ी शर्तें (सिर्फ़ iOS)

Apple इन शर्तों का पक्ष नहीं है और ऐप के रखरखाव या सहायता की उसकी कोई ज़िम्मेदारी नहीं। वारंटी पूरी न होने पर आप Apple को बताकर ख़रीद का दाम वापस पा सकते हैं, इसके अलावा Apple की कोई वारंटी ज़िम्मेदारी नहीं। उत्पाद देयता, क़ानूनी अनुपालन और बौद्धिक संपदा समेत ऐप से जुड़े दावों के लिए Apple ज़िम्मेदार नहीं। iOS इस्तेमाल के लिए Apple और उसकी सहायक कंपनियाँ इन शर्तों की तीसरे पक्ष की लाभार्थी हैं और इन्हें आप पर लागू करा सकती हैं। आप पुष्टि करते हैं कि आप अमेरिकी प्रतिबंध वाले देश में नहीं हैं और प्रतिबंधित पक्षों की सूची में नहीं हैं।

17. संपर्क और शिकायत

support@wishbell.app [[PLACEHOLDER]] · [[PLACEHOLDER: कंपनी का नाम और पता]] शिकायत अधिकारी (भारत): [[PLACEHOLDER: नाम, ईमेल, पता; गोपनीयता नीति जैसा ही]]

यह ड्राफ़्ट ऐप के हिसाब से बनाया गया है। यह क़ानूनी सलाह नहीं है; प्रकाशित करने से पहले योग्य वकील से जँचवा लें।